要解锁知网查重账号，首先需要确定账号被锁的原因。通常情况下，账号被锁可能是由于密码错误多次导致的安全策略锁定。解锁方法包括：1.访问知网官网，找回密码或进行解锁操作；2.联系知网客服，说明情况并提供相关信息以解锁账号。在解锁后，建议及时修改密码并注意账号安全，避免再次被锁。

另外，为避免知网查重账号被锁，建议定期更新密码、不使用过于简单的密码、注意账号信息安全等。若账号被锁后仍无法解决，可考虑重新注册账号或寻求更多帮助。希望以上方法能帮助您顺利解锁知网查重账号，继续使用相关服务。